Matriz RACI: plantilla Excel gratis con ejemplo de proyecto y PMO

Por el Equipo NexoDocs · cómo hacemos y revisamos el contenido

Una matriz RACI es una tabla que cruza las actividades de un proyecto (filas) con los roles o personas (columnas) y marca en cada cruce quién es Responsable de hacerlo (R), quién Aprueba y rinde cuentas (A), a quién se Consulta antes (C) y a quién se Informa después (I). La regla que la hace útil es simple: cada actividad tiene una sola A y al menos una R. Así no quedan tareas sin dueño ni decisiones con varios dueños. Abajo puede descargar gratis la matriz RACI completa de nuestro Kit PMO, con 15 actividades de ejemplo y una columna que revisa esa regla sola.

Qué significa cada letra

Letra	Rol	Qué hace	Cuántos por actividad
R	Responsable	Hace el trabajo o lo coordina.	Uno o más
A	Aprueba (rinde cuentas)	Decide, aprueba el resultado y responde si sale mal.	Exactamente uno
C	Consultado	Opina antes de que se haga o se decida (comunicación en dos sentidos).	Los necesarios, sin exagerar
I	Informado	Se entera después del resultado (comunicación en un sentido).	Los que lo necesiten
A/R	Aprueba y hace	La misma persona hace y aprueba; común en tareas pequeñas.	Cuenta como la única A

Algunas organizaciones usan variantes como RASCI (agrega S, apoyo) o DACI (para decisiones). Para la mayoría de los proyectos y PMO pequeñas, RACI basta y es la más conocida.

Cómo hacer una matriz RACI en 5 pasos

Liste las actividades o entregables clave, con verbo ("aprobar el acta", "emitir el informe de estado"). Entre 10 y 25 filas es un buen tamaño; más se vuelve difícil de leer.
Ponga los roles en las columnas (comité, patrocinador, PMO, jefe de proyecto, equipo, área usuaria, finanzas). Use roles, no nombres, en la matriz general; para un proyecto puntual, copie la hoja y ponga nombres.
Asigne primero la A de cada fila: quién decide. Luego las R, después C e I.
Revise filas y columnas: cada fila con una sola A y al menos una R; una columna llena de A indica que esa persona es un cuello de botella; una columna sin R ni A sobra.
Valide la matriz con las personas involucradas y apruébela en el comité. Revísela cuando cambie el equipo o el modelo de gobierno.

La plantilla, lista para usar

Plantilla de matriz RACI en Excel (gratis)

15 actividades de proyecto y PMO, 7 roles editables y control automático de una sola A por actividad. Descarga directa, sin correo. El Kit PMO completo suma el acta de constitución, la priorización de iniciativas, el tablero de cartera y 24 archivos más.

Descargar la matriz RACI gratis (Excel)

Ejemplo: matriz RACI de un proyecto con PMO

Estas son algunas de las 15 actividades que trae la plantilla gratis, tomadas de nuestro caso ficticio de una PMO liviana en una empresa de logística:

Actividad	Comité	Patrocinador	PMO	Jefe de proyecto	Equipo	Área usuaria
Aprobar criterios y pesos de priorización	A	C	R	I
Aprobar el acta de constitución	I	A	C	R		C
Preparar EDT, cronograma y presupuesto		A	C	R	R	C
Gestionar riesgos y problemas		I	C	A/R	R	C
Emitir el informe de estado	I	I	C	A/R	C	I
Aceptar entregables		A		R	C	R
Cerrar el proyecto y registrar lecciones	I	A	C	R	C	C

Fíjese en dos decisiones de diseño: el patrocinador aprueba casi todo lo del proyecto, pero el comité aprueba lo que afecta a la cartera completa (priorización, pausar o cancelar); y el jefe de proyecto aprueba sus propios informes y la gestión de riesgos (A/R), porque esperar otra aprobación solo agregaría demora.

Qué trae la plantilla gratis

Hoja RACI con 15 actividades de proyecto y PMO ya asignadas y 7 roles editables.
Columna «Control» que marca sola las filas sin A, con dos A o sin R, y un contador de filas con error arriba.
Listas desplegables con R, A, C, I y A/R para no escribir letras inválidas.
Hoja de configuración con el nombre de su organización (aparece en el encabezado) y hoja de instrucciones con leyenda y control de versiones.
Descarga directa en Excel, sin correo. Es el archivo PMO-RAC-01 completo del Kit PMO y Gestión de Proyectos.

Errores comunes con la matriz RACI

Varias A en la misma fila: nadie decide de verdad y las aprobaciones se demoran.
Poner C a todo el mundo «por si acaso»: cada C es una reunión o un correo más que frena el trabajo.
Matrices de 80 filas que nadie consulta: mejor pocas actividades que de verdad generan dudas.
Confundir A con jefe jerárquico: la A es quien decide sobre esa actividad, no siempre el cargo más alto.
Hacerla una vez y olvidarla: cuando cambia el equipo o el gobierno, la matriz queda desactualizada.

Siguiente paso

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Preguntas frecuentes

¿Puede haber dos personas con A en la misma actividad?

No conviene. Si dos personas aprueban, en la práctica ninguna es dueña de la decisión. Si la actividad realmente tiene dos decisiones distintas, divídala en dos filas.

¿La matriz RACI va por persona o por rol?

La matriz general de la PMO va por rol, para que sirva a todos los proyectos. Para un proyecto concreto se copia y se reemplazan los roles por nombres.

¿Qué diferencia hay entre RACI y RASCI?

RASCI agrega la S de «Support» (apoyo): personas que ayudan al responsable sin serlo. Es útil en proyectos grandes; en equipos pequeños suele bastar con R.

¿Esta plantilla está basada en el PMBOK?

Es redacción propia de NexoDocs. La matriz RACI es una técnica de uso general en gestión de proyectos. NexoDocs no está afiliado a PMI; PMBOK y PMP son marcas de Project Management Institute, Inc.

Actualizado: 2026-10-25