Matriz RACI: modelo grátis em Excel com exemplo de projeto e PMO

Pela Equipe NexoDocs · como fazemos e revisamos o conteúdo

Uma matriz RACI é uma tabela que cruza as atividades de um projeto (linhas) com papéis ou pessoas (colunas) e marca em cada cruzamento quem executa o trabalho (R, Responsible), quem responde por ele e aprova (A, Accountable), quem é consultado antes (C, Consulted) e quem é informado depois (I, Informed). Uma regra simples a torna útil: cada atividade tem exatamente um A e pelo menos um R. Assim nenhuma tarefa fica sem dono e nenhuma decisão tem vários donos. Abaixo você pode baixar grátis a matriz RACI completa do nosso kit PMO, com 15 atividades de exemplo e uma coluna que verifica essa regra automaticamente.

O que significa cada letra

Letra	Papel	O que faz	Quantos por atividade
R	Responsible (executor)	Faz o trabalho ou o coordena.	Um ou mais
A	Accountable (aprovador)	Decide, aprova o resultado e responde por ele se algo der errado.	Exatamente um
C	Consulted (consultado)	Dá sua opinião antes do trabalho ou da decisão (comunicação nos dois sentidos).	Só os necessários
I	Informed (informado)	Fica sabendo do resultado depois (comunicação em um só sentido).	Quem precisar
A/R	Aprovador e executor	A mesma pessoa faz e aprova; comum em tarefas pequenas.	Conta como o único A

Algumas organizações usam variantes como RASCI (acrescenta S de suporte) ou DACI (para decisões). Para a maioria dos projetos e PMOs pequenos, a RACI basta e é a mais conhecida.

Como montar uma matriz RACI em 5 passos

Liste as atividades ou entregas-chave começando com um verbo («aprovar o termo de abertura», «emitir o relatório de status»). Entre 10 e 25 linhas é um bom tamanho; mais do que isso fica difícil de ler.
Coloque os papéis nas colunas (comitê, patrocinador, PMO, gerente de projeto, equipe, área usuária, finanças). Na matriz geral use papéis, não nomes; para um projeto específico, copie a planilha e acrescente os nomes.
Atribua primeiro o A de cada linha: quem decide. Depois os R e, por fim, C e I.
Revise linhas e colunas: cada linha com um A e pelo menos um R; uma coluna cheia de A indica gargalo; uma coluna sem R nem A não é necessária.
Valide a matriz com os envolvidos e aprove-a no comitê. Revise-a quando a equipe ou a governança mudar.

O modelo, pronto para usar

Modelo de matriz RACI em Excel (grátis)

15 atividades de projeto e PMO, 7 papéis editáveis e um controle automático de um só A por atividade. Download direto, sem e-mail. O kit PMO completo acrescenta termo de abertura, priorização de iniciativas, painel de portfólio e mais 24 arquivos.

Baixar a matriz RACI grátis (Excel)

Exemplo: matriz RACI de um projeto com PMO

Estas são algumas das 15 atividades do modelo grátis, tiradas do nosso caso fictício de um PMO enxuto em uma empresa de logística:

Atividade	Comitê de portfólio	Patrocinador	Responsável pelo PMO	Gerente de projeto	Equipe do projeto	Área usuária
Aprovar os critérios e pesos de priorização	A	C	R	I
Aprovar o termo de abertura	I	A	C	R		C
Elaborar EAP, cronograma e orçamento		A	C	R	R	C
Gerenciar riscos e problemas		I	C	A/R	R	C
Emitir o relatório de status	I	I	C	A/R	C	I
Aceitar entregas		A		R	C	R
Encerrar o projeto e registrar lições	I	A	C	R	C	C

Repare em duas decisões de desenho: o patrocinador aprova quase tudo dentro do projeto, mas o comitê aprova o que afeta todo o portfólio (priorização, pausa ou cancelamento); e o gerente de projeto aprova seus próprios relatórios e a gestão de riscos (A/R), porque esperar outra aprovação só traria atraso.

O que o modelo grátis inclui

Planilha RACI com 15 atividades de projeto e PMO já atribuídas e 7 papéis editáveis.
Uma coluna «Controle» que marca automaticamente linhas sem A, com dois A ou sem R, e um contador de linhas com erro no topo.
Listas suspensas com R, A, C, I e A/R para evitar letras inválidas.
Uma planilha de configuração com o nome da sua organização (aparece no cabeçalho) e uma de instruções com legenda e controle de versões.
Download direto em Excel, sem e-mail. É o arquivo PMO-RAC-01 completo do kit PMO e gestão de projetos.

Erros comuns na matriz RACI

Vários A na mesma linha: ninguém decide de verdade e as aprovações atrasam.
Marcar todo mundo como C «por via das dúvidas»: cada C é mais uma reunião ou e-mail que atrasa o trabalho.
Matrizes de 80 linhas que ninguém lê: melhor poucas atividades que realmente geram dúvida.
Confundir o A com o chefe hierárquico: A é quem decide sobre aquela atividade, nem sempre o cargo mais alto.
Montá-la uma vez e esquecê-la: quando a equipe ou a governança muda, a matriz fica desatualizada.

Próximo passo

Teste grátis ou vá direto à solução completa.

Kit de documentação SGSI ISO 27001

84 modelos Word e Excel para documentar seu SGSI segundo a ISO/IEC 27001:2022.

Ver o kit completo

Amostra grátis

Baixe gratuitamente uma versão reduzida da matriz de riscos do kit (Excel, 10 cenários, mapa de calor; amostra em inglês). Veja como o nível e a categoria são calculados antes de decidir.

Baixar a amostra grátis (em inglês)

Perguntas frequentes

Duas pessoas podem ser A na mesma atividade?

É melhor evitar. Se duas pessoas aprovam, na prática nenhuma é dona da decisão. Se a atividade envolve mesmo duas decisões diferentes, divida-a em duas linhas.

A matriz RACI lista pessoas ou papéis?

A matriz geral do PMO lista papéis para servir a todos os projetos. Para um projeto específico, copie-a e troque os papéis por nomes.

Qual a diferença entre RACI e RASCI?

A RASCI acrescenta S de Support: pessoas que ajudam o executor sem serem responsáveis. É útil em projetos grandes; em equipes pequenas, o R costuma bastar.

O modelo é baseado no Guia PMBOK?

É um conteúdo original da NexoDocs. A matriz RACI é uma técnica geral de gerenciamento de projetos. A NexoDocs não é afiliada ao PMI; PMBOK e PMP são marcas do Project Management Institute, Inc.

Atualizado: 2026-10-26