Matrice RACI: modello Excel gratuito con un esempio di progetto e PMO
Una matrice RACI è una tabella che incrocia le attività di un progetto (righe) con ruoli o persone (colonne) e indica in ogni incrocio chi esegue il lavoro (R, Responsible), chi ne risponde e lo approva (A, Accountable), chi viene consultato prima (C, Consulted) e chi viene informato dopo (I, Informed). Una regola semplice la rende utile: ogni attività ha esattamente una A e almeno una R. Così nessun compito resta senza responsabile e nessuna decisione ha più proprietari. Qui sotto potete scaricare gratis la matrice RACI completa del nostro kit PMO, con 15 attività di esempio e una colonna che verifica questa regola in automatico.
Cosa significa ogni lettera
| Lettera | Ruolo | Cosa fa | Quanti per attività |
|---|---|---|---|
| R | Responsible (esecutore) | Esegue il lavoro o lo coordina. | Uno o più |
| A | Accountable (approvatore) | Decide, approva il risultato e ne risponde se va male. | Esattamente uno |
| C | Consulted (consultato) | Dà il suo contributo prima del lavoro o della decisione (comunicazione nei due sensi). | Solo quelli necessari |
| I | Informed (informato) | Viene informato del risultato dopo (comunicazione a senso unico). | Chi ne ha bisogno |
| A/R | Approvatore ed esecutore | La stessa persona esegue e approva; comune nei compiti piccoli. | Conta come l'unica A |
Alcune organizzazioni usano varianti come RASCI (aggiunge S per supporto) o DACI (per le decisioni). Per la maggior parte dei progetti e dei piccoli PMO, RACI basta ed è la più conosciuta.
Come costruire una matrice RACI in 5 passi
- Elencate le attività o i deliverable chiave iniziando con un verbo («approvare il project charter», «emettere il report di stato»). Tra 10 e 25 righe è una buona dimensione; oltre diventa difficile da leggere.
- Mettete i ruoli nelle colonne (comitato, sponsor, PMO, project manager, team, funzione di business, finanza). Nella matrice generale usate ruoli, non nomi; per un progetto specifico copiate il foglio e aggiungete i nomi.
- Assegnate prima la A di ogni riga: chi decide. Poi le R, quindi C e I.
- Controllate righe e colonne: ogni riga con una A e almeno una R; una colonna piena di A indica un collo di bottiglia; una colonna senza R né A non serve.
- Validate la matrice con le persone coinvolte e fatela approvare in comitato. Rivedetela quando cambiano il team o la governance.
Modello di matrice RACI in Excel (gratuito)
15 attività di progetto e PMO, 7 ruoli modificabili e un controllo automatico di una sola A per attività. Download diretto, senza e-mail. Il kit PMO completo aggiunge project charter, prioritizzazione delle iniziative, cruscotto di portafoglio e altri 24 file.
Scarica la matrice RACI gratuita (Excel)Esempio: matrice RACI di un progetto con PMO
Ecco alcune delle 15 attività del modello gratuito, tratte dal nostro caso fittizio di un PMO leggero in un'azienda di logistica:
| Attività | Comitato di portafoglio | Sponsor | Responsabile del PMO | Project manager | Team di progetto | Funzione di business |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Approvare criteri e pesi di prioritizzazione | A | C | R | I | ||
| Approvare il project charter | I | A | C | R | C | |
| Preparare WBS, cronoprogramma e budget | A | C | R | R | C | |
| Gestire rischi e problemi | I | C | A/R | R | C | |
| Emettere il report di stato | I | I | C | A/R | C | I |
| Accettare i deliverable | A | R | C | R | ||
| Chiudere il progetto e registrare le lezioni | I | A | C | R | C | C |
Due scelte di progettazione da notare: lo sponsor approva quasi tutto dentro il progetto, ma il comitato approva ciò che riguarda l'intero portafoglio (priorità, sospensione o annullamento); e il project manager approva da sé i propri report e la gestione dei rischi (A/R), perché aspettare un'altra approvazione aggiungerebbe solo ritardo.
Cosa include il modello gratuito
- Foglio RACI con 15 attività di progetto e PMO già assegnate e 7 ruoli modificabili.
- Una colonna «Controllo» che segnala in automatico le righe senza A, con due A o senza R, più un contatore delle righe con errori in alto.
- Elenchi a discesa con R, A, C, I e A/R per evitare lettere non valide.
- Un foglio di configurazione con il nome della vostra organizzazione (compare nell'intestazione) e un foglio di istruzioni con legenda e controllo versioni.
- Download diretto in Excel, senza e-mail. È il file PMO-RAC-01 completo del kit PMO e gestione dei progetti.
Errori comuni con la matrice RACI
- Più A sulla stessa riga: nessuno decide davvero e le approvazioni si allungano.
- Mettere tutti come C «per sicurezza»: ogni C è una riunione o un'e-mail in più che rallenta il lavoro.
- Matrici da 80 righe che nessuno legge: meglio poche attività che generano davvero dubbi.
- Confondere la A con il capo gerarchico: A è chi decide su quell'attività, non sempre la persona più alta in grado.
- Costruirla una volta e dimenticarla: quando cambiano il team o la governance, la matrice diventa obsoleta.
Prossimo passo
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Scarica il campione gratuito (in inglese)Domande frequenti
Due persone possono essere A per la stessa attività?
Meglio evitarlo. Se approvano in due, in pratica nessuno si fa carico della decisione. Se l'attività comprende davvero due decisioni diverse, dividetela in due righe.
Nella matrice RACI vanno persone o ruoli?
La matrice generale del PMO riporta ruoli, così vale per tutti i progetti. Per un progetto specifico copiatela e sostituite i ruoli con i nomi.
Che differenza c'è tra RACI e RASCI?
RASCI aggiunge S per Support: persone che aiutano l'esecutore senza esserne responsabili. Utile nei grandi progetti; nei team piccoli di solito basta la R.
Il modello si basa sulla Guida PMBOK?
È un contenuto originale di NexoDocs. La matrice RACI è una tecnica generale di project management. NexoDocs non è affiliata al PMI; PMBOK e PMP sono marchi di Project Management Institute, Inc.
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